今日，在線醫(yī)生平臺(tái)梅斯健康登陸港交所。
隨著數(shù)字技術(shù)普及應(yīng)用，醫(yī)生在線上的學(xué)習(xí)、交流、執(zhí)業(yè)等行為已成為大勢(shì)所趨。國內(nèi)也出現(xiàn)了眾多以綜合或?qū)？茷槎ㄎ坏木€上醫(yī)生平臺(tái)。
梅斯健康創(chuàng)立于2012年，曾獲得啟明創(chuàng)投、騰訊等明星機(jī)構(gòu)投資。經(jīng)過多年積累，截至2022年底，梅斯健康已擁有290萬名注冊(cè)醫(yī)生用戶，2022年平均月活躍用戶達(dá)270萬人。梅斯醫(yī)學(xué)平臺(tái)還覆蓋了較多的高級(jí)別醫(yī)生；截至2021年底，平臺(tái)注冊(cè)的副主任及以上級(jí)別醫(yī)生占國內(nèi)相應(yīng)級(jí)別總數(shù)量的67.1%。
對(duì)于梅斯健康來說，醫(yī)生既是核心資源，也是用戶和客戶。背靠290萬醫(yī)生，梅斯健康業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，2020年至2022年，公司收入分別為2.16億元、2.98億元、3.49億元。
如今登陸二級(jí)市場(chǎng)，梅斯健康成為繼醫(yī)脈通之后的又一家醫(yī)生平臺(tái)上市公司，表現(xiàn)出哪些業(yè)績(jī)亮點(diǎn)？
數(shù)字營銷是主力， RWS收入增長(zhǎng)迅速
醫(yī)生是藥械企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷最重要的對(duì)象，因此，數(shù)字化營銷成為在線醫(yī)生平臺(tái)常見的業(yè)務(wù)模式和收入來源。
目前，梅斯健康已構(gòu)建起三大業(yè)務(wù)板塊：精準(zhǔn)全渠道營銷解決方案、醫(yī)師平臺(tái)解決方案和RWS解決方案；其中，精準(zhǔn)全渠道營銷解決方案就以數(shù)字化營銷為核心內(nèi)容。
在精準(zhǔn)全渠道營銷解決方案中，梅斯健康為藥械產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定制專業(yè)學(xué)術(shù)醫(yī)療內(nèi)容，向目標(biāo)醫(yī)生群體推送與藥械公司合作設(shè)計(jì)的學(xué)術(shù)醫(yī)療內(nèi)容，提供針對(duì)特定醫(yī)生群體的定制化在線調(diào)研。
2020年-2022年，梅斯健康的精準(zhǔn)全渠道營銷解決方案分別產(chǎn)生了1.31億元、1.84億元、1.99億元的收入，服務(wù)客戶也由200家增長(zhǎng)至350家。
精準(zhǔn)全渠道營銷解決方案是梅斯健康的收入主力，占總收入的60%左右。
目前，在線醫(yī)生平臺(tái)、醫(yī)療AI公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)藥電商等均在積極布局藥企數(shù)字化營銷服務(wù)，傳統(tǒng)營銷公司也運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型；中國約200家參與企業(yè)具有不同的商業(yè)模式。具體到產(chǎn)品功能與服務(wù)內(nèi)容上，CRM、虛擬代表、線上學(xué)術(shù)會(huì)議、診后隨訪平臺(tái)、患者科普等，均在數(shù)字化營銷范疇。
隨著集采、醫(yī)保談判、兩票制等一系列措施的常態(tài)化開展，越來越多藥械企業(yè)迫切尋求成本更低、效率更高的營銷手段，并對(duì)營銷內(nèi)容與結(jié)果有更多樣、更系統(tǒng)的需求。這一市場(chǎng)環(huán)境將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字營銷的發(fā)展。
在精準(zhǔn)全渠道營銷解決方案穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，梅斯健康的RWS解決方案收入增長(zhǎng)迅速，成為三大業(yè)務(wù)板塊中的亮點(diǎn)。
RWS解決方案也面向藥械企業(yè)，提供關(guān)于醫(yī)療產(chǎn)品安全性和有效性的真實(shí)世界循證研究；梅斯健康幫助藥械企業(yè)設(shè)計(jì)RWS整體方案、招募參與人員、進(jìn)行項(xiàng)目管理，使藥械企業(yè)從RWS中獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)，并據(jù)此開展?fàn)I銷。
招股書顯示，2021年RWS解決方案收入3659萬元，同比增長(zhǎng)211.7%；2022年收入6130.6萬元，同比增長(zhǎng)67.5%。RWS收入遠(yuǎn)高于公司整體增速，占總收入的比例也從2020年的5.5%增長(zhǎng)至2022年的17.6%。
RWS解決方案收入快速增長(zhǎng)，主要來源于相應(yīng)的藥械企業(yè)客戶增加。近幾年來，藥械企業(yè)積極開展RWS，通過RWS生成學(xué)術(shù)內(nèi)容、擴(kuò)大產(chǎn)品在醫(yī)生中的認(rèn)可度、擴(kuò)大產(chǎn)品適應(yīng)癥等，都是藥械企業(yè)的重要訴求。3年時(shí)間里，梅斯健康RWS解決方案的客戶從10家迅速增長(zhǎng)至86家。
整體上看，RWS解決方案的毛利率不及精準(zhǔn)全渠道營銷或醫(yī)師平臺(tái)解決方案。不過，在業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大過程中，隨著光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)、電子患者報(bào)告結(jié)局工具等的投用，RWS解決方案交付效率得以提升，毛利率也不斷攀升，已由2020年的10.1%增長(zhǎng)至2022年的36.5%。
總的來說，RWS解決方案已成為梅斯健康新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在線醫(yī)生平臺(tái)為何 紛紛聚焦RWS？
近年來，RWS熱度不斷攀升。
2020年至今，國家藥監(jiān)局已發(fā)布了《真實(shí)世界證據(jù)支持藥物研發(fā)與審評(píng)的指導(dǎo)原則（試行）》《真實(shí)世界數(shù)據(jù)用于醫(yī)療器械臨床評(píng)價(jià)技術(shù)指導(dǎo)原則（試行）》《真實(shí)世界證據(jù)支持藥物注冊(cè)申請(qǐng)的溝通交流指導(dǎo)原則（試行）》等文件。政策成為推動(dòng)RWS快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
同時(shí)，學(xué)界和業(yè)界越來越多地開展RWS。以中國臨床試驗(yàn)注冊(cè)中心（ChiCTR）登記的臨床試驗(yàn)為例，以“真實(shí)世界”為關(guān)鍵詞搜索，共計(jì)有821項(xiàng)研究。其中，2016年和2017年注冊(cè)的臨床試驗(yàn)還將較少，2018年開始，臨床試驗(yàn)數(shù)量快速增長(zhǎng)，2021年已達(dá)到200多項(xiàng)，僅在2022年受疫情影響有小幅回落。2023年，截至4月25日，也已注冊(cè)了56項(xiàng)。
在RWS開展過程中，從方案設(shè)計(jì)到運(yùn)營管理，各環(huán)節(jié)均存在不同程度的難點(diǎn)。
例如，設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)腞WS方案將影響研究的有效性，藥械企業(yè)可能缺乏準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)收集與分析工具；RWS日常管理和營運(yùn)復(fù)雜，獲取盡可能高完整度的數(shù)據(jù)需投入大量精力和資源；同時(shí)，藥械企業(yè)可能在綜合統(tǒng)計(jì)分析能力方面有欠缺，難以有效挖掘RWD的價(jià)值；或者在將RWS結(jié)果轉(zhuǎn)化為可出版的材料方面缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)這些難點(diǎn)，在線醫(yī)生平臺(tái)、CRO、大數(shù)據(jù)和人工智能、基因檢測(cè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等多種企業(yè)推出了RWS服務(wù)。不同類型的公司在提供RWS服務(wù)時(shí)，均憑借自身的某項(xiàng)核心優(yōu)勢(shì)，或是研究方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，或是數(shù)據(jù)治理與分析能力，或是高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，或是特定的數(shù)據(jù)積累與應(yīng)用場(chǎng)景。
在線醫(yī)生平臺(tái)開展RWS也有顯著優(yōu)勢(shì)：平臺(tái)有豐富的醫(yī)生資源，且醫(yī)生分布廣泛，在RWS這類多中心研究中，更多的醫(yī)生連接就意味著設(shè)點(diǎn)選擇更多；大多數(shù)的醫(yī)生平臺(tái)具有學(xué)術(shù)屬性，在臨床研究方案設(shè)計(jì)上有獨(dú)特的方法論優(yōu)勢(shì)；當(dāng)RWS形成RWE之后，醫(yī)生平臺(tái)還可作為RWE的推廣載體，助力有價(jià)值的RWE快速影響到更廣泛的醫(yī)生群體，甚至直接影響醫(yī)生學(xué)術(shù)團(tuán)體。
在線醫(yī)生平臺(tái)中，不只是梅斯健康看中了RWS的巨大潛力，另一家港股上市企業(yè)醫(yī)脈通也已在此領(lǐng)域布局。醫(yī)脈通最新年報(bào)透露，2022年，發(fā)揮自身在臨床科研領(lǐng)域、在醫(yī)生中的品牌形象，以及與藥械企業(yè)的合作基礎(chǔ)，已迅速開展了RWS服務(wù)，包括試驗(yàn)設(shè)計(jì)和方案撰寫、項(xiàng)目管理和臨床運(yùn)營、數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)、醫(yī)學(xué)監(jiān)查和文章支持等內(nèi)容，并已在腫瘤、血液、神經(jīng)、兒科、心血管等領(lǐng)域落地。
未來，RWS的重要性有望進(jìn)一步凸顯。
在人口老齡化趨勢(shì)下，患者對(duì)藥品和醫(yī)療器械的需求持續(xù)增長(zhǎng)，RWS可提升新產(chǎn)品臨床試驗(yàn)的效率，加快新藥和醫(yī)療器械的推出。
醫(yī)療產(chǎn)品不僅在商業(yè)化階段前需要醫(yī)學(xué)證據(jù)，在商業(yè)化期間仍需醫(yī)學(xué)證據(jù)的持續(xù)輸出。此時(shí)，RWE可有力支持產(chǎn)品適應(yīng)癥、適應(yīng)人群的擴(kuò)大。隨著醫(yī)療產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，通過RWS發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品之間的細(xì)微差異，也是精準(zhǔn)惠及患者、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方式之一。
此外，來自真實(shí)世界環(huán)境的有關(guān)證據(jù)還可幫助藥械企業(yè)優(yōu)化營銷策略，以觸達(dá)更廣泛的目標(biāo)醫(yī)生和患者。
因此，RWS逐步開始從政策驅(qū)動(dòng)演進(jìn)至產(chǎn)業(yè)需求驅(qū)動(dòng)，市場(chǎng)化的創(chuàng)新合作，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)RWS領(lǐng)域的活力。具有充足醫(yī)生資源的在線醫(yī)生平臺(tái)，也能在其中發(fā)揮更大潛能。
從數(shù)據(jù)到證據(jù)，RWS價(jià)值幾何？
再來看梅斯健康的RWS解決方案，其主要內(nèi)容包括研究方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和評(píng)估、項(xiàng)目營運(yùn)等環(huán)節(jié)，涉及研究全周期。
在研究方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，梅斯健康為藥械企業(yè)進(jìn)行整體方案的評(píng)估，進(jìn)行電子病歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法設(shè)計(jì)等。
數(shù)據(jù)收集和評(píng)估環(huán)節(jié)，梅斯健康將各類數(shù)據(jù)收集、評(píng)估技術(shù)和分析工具進(jìn)行整合，以便于高效收集和評(píng)估電子病歷。RWS在實(shí)際開展過程中，可利用梅斯健康的EDC系統(tǒng)收集、管理和處理真實(shí)的臨床資料，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
EDC系統(tǒng)和其他工具運(yùn)用了光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)，用于自動(dòng)收集書面或電子病歷中的數(shù)據(jù)，再運(yùn)用編輯檢查工具評(píng)估數(shù)據(jù)的邏輯與一致性。
項(xiàng)目營運(yùn)環(huán)節(jié)，梅斯健康協(xié)助藥械企業(yè)進(jìn)行人員招募、倫理審批，并與醫(yī)生、研究人員、醫(yī)院、臨床科室等保持密切溝通，關(guān)注研究進(jìn)展，以確保研究覆蓋了足夠的、合適的病例。為了確保研究結(jié)果的完整性，梅斯健康可進(jìn)行患者隨訪，以獲得足夠全面的數(shù)據(jù)記錄。
統(tǒng)計(jì)分析環(huán)節(jié)，梅斯健康組建了由數(shù)據(jù)庫、自然語言處理等專業(yè)人員組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為研究提取、整合、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)達(dá)到適合醫(yī)學(xué)研究的水平。
最后，在出版支持環(huán)節(jié)，梅斯健康協(xié)助藥械企業(yè)將RWS結(jié)果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的科學(xué)材料。整個(gè)周期中，梅斯健康同步跟進(jìn)RWS解決方案的進(jìn)展，以確保項(xiàng)目能夠生成學(xué)術(shù)醫(yī)療內(nèi)容和證據(jù)，且內(nèi)容或證據(jù)足夠在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表。
梅斯健康為一家跨國藥企的中國附屬公司提供服務(wù)時(shí)，RWS幫助藥企提高了產(chǎn)品知名度，促進(jìn)了銷售。
該藥企的核心產(chǎn)品之一是一款小兒呼吸系統(tǒng)疾病用藥，需提升這款藥物在中國兒科醫(yī)生中的認(rèn)知度。
雙方合作時(shí)，確定了RWS的多項(xiàng)目標(biāo)，包括：生成藥物對(duì)兒科呼吸系統(tǒng)疾病有效性的醫(yī)學(xué)證據(jù)；通過在真實(shí)世界環(huán)境中測(cè)試藥物的安全性和療效，增強(qiáng)兒科醫(yī)生對(duì)使用該藥物的信心；通過生成的RWE促進(jìn)該藥物在兒科呼吸系統(tǒng)疾病中的合理使用。
最終，梅斯健康在全國約30家知名醫(yī)院成功收錄約4000例病例。數(shù)據(jù)分析顯示，該藥物對(duì)于肺炎、毛細(xì)支氣管炎、哮喘等可能導(dǎo)致咳嗽、咳痰的呼吸系統(tǒng)疾病，在治療疾病本身的同時(shí)，積極應(yīng)用止咳、祛痰藥物，可顯著幫助兒童康復(fù)；在緩解咳嗽、咳痰癥狀的藥物中，該藥物的安全性和有效性具有比較優(yōu)勢(shì)。研究結(jié)果提高了兒科醫(yī)生、尤其是參與了RWS的兒科醫(yī)生對(duì)藥物的信心。
得益于RWS和其他相關(guān)醫(yī)學(xué)證據(jù)，《中國兒童慢性濕性咳嗽的診斷與治療專家共識(shí)（2019年版）》推薦使用該藥物治療兒童慢性濕咳，進(jìn)一步提高其在中國兒科醫(yī)生中的認(rèn)知度和影響力。
RWE主要通過RWD及因果推理而產(chǎn)生，涉及復(fù)雜的模型、假設(shè)及人工智能的應(yīng)用，對(duì)相關(guān)研究和分析人員的要求相對(duì)較高。
醫(yī)生平臺(tái)在RWS方案設(shè)計(jì)、RWE推廣應(yīng)用等環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)突出，而在數(shù)據(jù)處理、分析等環(huán)節(jié)則需不斷加強(qiáng)。
從梅斯健康的募資用途中，能看出其對(duì)技術(shù)和人才的重視。招股書顯示，未來公司將高薪招聘多位人工智能、大數(shù)據(jù)、自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、醫(yī)學(xué)研究等領(lǐng)域的知名科學(xué)家、研究人員和工程師。
醫(yī)生平臺(tái)還有多少可能？
醫(yī)生資源極其有限，在線醫(yī)生平臺(tái)以綜合或?qū)？茷榉秶奂疳t(yī)生資源后，除了醫(yī)生教育和工具、數(shù)字化營銷等基礎(chǔ)服務(wù)之外，還有多少可能？
以梅斯健康為例，除了現(xiàn)有的三大業(yè)務(wù)板塊之外，已開始積極拓展新方向。
例如，梅斯健康探索為上海多家知名三級(jí)醫(yī)院提供罕見疾病并發(fā)癥的預(yù)后建模，以便采取早期預(yù)防措施；開發(fā)缺血性中風(fēng)等若干疾病的宏觀醫(yī)療支出預(yù)測(cè)模型，為醫(yī)生、醫(yī)院及保險(xiǎn)公司提供參考。
基于以往的醫(yī)生資源、技術(shù)積累和研究能力，梅斯健康還陸續(xù)涉足數(shù)字療法、VR診斷等前沿技術(shù)產(chǎn)品。
數(shù)字療法方面，梅斯健康正在研發(fā)針對(duì)慢性失眠癥的產(chǎn)品，預(yù)期將于2023年第四季度推出。
VR診斷方面，梅斯健康開發(fā)出整合3000多個(gè)臨床案例的“梅斯醫(yī)生”，滿足醫(yī)生的終身學(xué)習(xí)需求。相較于文字、圖形、視頻和直播等傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，VR可提供更好的互動(dòng)環(huán)境。
運(yùn)用該產(chǎn)品，醫(yī)生能更好地進(jìn)行病例研究，并模擬真實(shí)世界的治療過程；“梅斯醫(yī)生”也可讓醫(yī)生直觀了解病例癥狀，尤其是罕見疾病的相關(guān)癥狀，提升醫(yī)生的學(xué)習(xí)效率。
此外，梅斯健康還計(jì)劃與保險(xiǎn)公司建立合作，幫助其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)助及保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，或探索其他新的合作模式，進(jìn)而豐富服務(wù)項(xiàng)目。
招股書顯示，2020年至2022年，梅斯健康收入分別為2.16億元、2.98億元、3.49億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)分別為2891.4萬元、4116.9萬元、4555.3萬元。
可以預(yù)見，梅斯健康有望基于技術(shù)創(chuàng)新破解更多學(xué)術(shù)難題，并將創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)用到那些仍有大量需求未被滿足的臨床場(chǎng)景，進(jìn)而產(chǎn)生更廣闊的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。
未來，在線醫(yī)生平臺(tái)也可以不局限于數(shù)字營銷，而能在新方向探索出更多可能。
文章來源：動(dòng)脈網(wǎng)
