心理健康服務(wù)平臺簡單心理已于近期完成B+輪融資。本輪融資由千驥資本獨家投資，投資金額為1億元人民幣。
簡單心理CEO簡里里在接受動脈網(wǎng)采訪時表示，本輪融資資金將用于簡單心理推動其數(shù)字化升級以及團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等方面。而目前，簡單心理心理咨詢運營、用戶增長、教育研發(fā)等多個崗位正在持續(xù)招聘中，有意向也可前往其官網(wǎng)了解。
成立于2014年的簡單心理，已在全球117個城市擁有1000余名心理咨詢師和心理健康工作者，提供了超百萬人次專業(yè)心理咨詢服務(wù)。
值得一提的是，在去年11月簡單心理已完成由沙特阿美旗下多元化風(fēng)投基金Prosperity7 Ventures領(lǐng)投，老股東長嶺資本增持、恩頤資本跟投的2億元B輪融資。在短短3個月內(nèi)，簡單心理又完成了新一輪融資，足以窺見資本對簡單心理的青睞。為何簡單心理能夠?qū)耀@資本青睞獲得融資？我們或許需要從簡單心理目前正在做的事說起。
持續(xù)“造血”， 為心理咨詢師解決后顧之憂
2014年，簡里里辭去其已從事了六年的大學(xué)老師工作，創(chuàng)立了“簡單心理”。簡里里介紹到，2014年簡單心理成立之初，正是由于心理咨詢行業(yè)缺乏標準、市場信息高度不對稱，受過專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢師很難被認可，也缺少執(zhí)業(yè)所必需的支持。
簡單心理先建立了心理咨詢師在平臺上的準入標準，并在之后的多年中不斷迭代升級，從多維度對心理咨詢師的職業(yè)勝任力進行考核和長期管理。同時，簡單心理為心理咨詢師提供了執(zhí)業(yè)工具、社區(qū)和專業(yè)訓(xùn)練?！斑@一方面使我們的心理咨詢師在業(yè)內(nèi)擁有良好口碑；另一方面，多年數(shù)據(jù)積累也使得平臺在培養(yǎng)心理工作者、為用戶匹配精準服務(wù)、追蹤干預(yù)有效性等方面擁有核心優(yōu)勢?！?/span>
2017年，簡單心理建立了心理專業(yè)教育品牌“簡單心理Uni”。這源于國內(nèi)心理咨詢師行業(yè)缺乏學(xué)歷教育，大多數(shù)的培訓(xùn)機構(gòu)只提供課程內(nèi)容，并不提供有效的實習(xí)和督導(dǎo)機會。
簡單心理Uni心理咨詢師計劃活動現(xiàn)場
為了提升供給端服務(wù)能力、補充資源，簡單心理依照發(fā)達國家和地區(qū)的專業(yè)課程設(shè)置、實習(xí)與督導(dǎo)體系設(shè)置，在簡單心理Uni開展了兩年的“心理咨詢師培養(yǎng)計劃”。課程分階段進行實習(xí)、督導(dǎo)、地面集訓(xùn)等，并為畢業(yè)學(xué)員提供“有條件”的全職實習(xí)平臺和執(zhí)業(yè)機會，為咨詢師搭建職業(yè)成長路徑。同時，簡單心理Uni與海內(nèi)外的學(xué)術(shù)機構(gòu)，如英國牛津認知治療中心、劍橋比較認知實驗室等共同開展培訓(xùn)項目，圍繞心理咨詢師在實際執(zhí)業(yè)中的短板問題，以提升咨詢師勝任力為目標開展教育活動。
除了持續(xù)培養(yǎng)人才以外，簡單心理也根據(jù)多服務(wù)場景，大力發(fā)展數(shù)字療法，以改善供給端資源不足的局面，使心理健康服務(wù)可普惠大眾。簡里里介紹到，簡單心理在多年專業(yè)內(nèi)容沉淀基礎(chǔ)上，開發(fā)了針對焦慮、抑郁、睡眠等多個場景及疾病的數(shù)字化干預(yù)工具；并組建了游戲化團隊，以增加用戶在數(shù)字化干預(yù)工具中的依從性。
簡單心理平臺作為數(shù)字化精神心理健康管理平臺，不但能夠提供數(shù)字化評估、精準干預(yù)、長期追蹤管理；它的優(yōu)勢還在于能夠?qū)ⅰ氨涞摹睌?shù)字化干預(yù)與線上線下平臺服務(wù)結(jié)合，極大地提高數(shù)字化干預(yù)的有效性和依從性。并在循證研究的基礎(chǔ)上，持續(xù)不斷地培養(yǎng)與數(shù)字化干預(yù)項目有效合作的心理工作者?！拔覀冏鼋逃椖康哪康氖翘嵘岸水a(chǎn)業(yè)能力，使我們有足夠的專家和數(shù)字化資源，在前端為用戶提供優(yōu)質(zhì)的精神心理健康全周期管理服務(wù)?！焙喞锢锶绱苏f到。
產(chǎn)品“升級”， 為來訪者構(gòu)建融合服務(wù)體系
完成前期對心理咨詢師的“再教育”以便獲得專業(yè)優(yōu)質(zhì)人才后，簡單心理開始有意識地在打造患者可及的服務(wù)產(chǎn)品方面發(fā)力。
簡里里認為，精神心理行業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn)是：人才供給不足、精神心理產(chǎn)品的規(guī)范化不足、目前的產(chǎn)品形態(tài)不能滿足用戶的廣泛需求。因此簡單心理著力使用數(shù)字化的方式，更高效、準確、客觀地定義用戶需求；并使用用戶能夠接受的方式，培養(yǎng)專業(yè)人員、并使用數(shù)字化干預(yù)產(chǎn)品進行全周期的心理健康管理。
首先，是構(gòu)建線上線下融合服務(wù)。簡單心理認為，人們在精神心理領(lǐng)域中不止有對于精神醫(yī)療、心理咨詢的專業(yè)需求；大眾也有對于社區(qū)活動、提升幸福感的需求。作為一個服務(wù)平臺，如何將線上線下的診療、心理咨詢、數(shù)字化干預(yù)、社區(qū)、團體小組、內(nèi)容等組成部分從“輕科普到重服務(wù)”的融合至關(guān)重要。
為此，簡單心理2021年在北京、上海開設(shè)了3家心理健康服務(wù)中心“簡單森林”，通過線下與線上平臺打通，為用戶建立安全的心理健康服務(wù)體系。在“簡單森林”內(nèi)，不僅有精神科醫(yī)生、心理咨詢師、團體治療師等精神心理健康多工種團隊合作，為用戶制定有效方案；也與線上平臺的服務(wù)、內(nèi)容和數(shù)字化實現(xiàn)了干預(yù)聯(lián)動，為用戶提供長期的、可持續(xù)可追蹤的數(shù)字化心理健康管理服務(wù)。
簡單心理的線下心理健康服務(wù)中心簡單森林咨詢室內(nèi)景
其次，是建構(gòu)一站式心理健康服務(wù)體系。簡單心理基于數(shù)據(jù)驅(qū)動，建立了循證有效的精神心理健康服務(wù)體系；通過職業(yè)規(guī)范化、標準化，在服務(wù)體系的各個崗位上培養(yǎng)專業(yè)人才；同時增加了數(shù)字干預(yù)手段和產(chǎn)品，來完善和增添供給。這使得從前用戶只能從一個心理咨詢師那里獲得服務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€專業(yè)的精神心理健康服務(wù)體系為用戶提供精準、有效的干預(yù)幫助；同時為精神心理工作者提供專業(yè)保障和職業(yè)發(fā)展。
在多年的心理咨詢服務(wù)經(jīng)驗之上，簡單心理在服務(wù)規(guī)范化、數(shù)字化管理和數(shù)字化干預(yù)上，都做了大量的努力，為用戶構(gòu)建了一站式解決方案：首先通過量表和初次訪談幫助用戶定義改善目標，再根據(jù)用戶的實際情況定制包含精神科醫(yī)生、心理咨詢師、家庭治療師、兒童青少年治療師、數(shù)字干預(yù)內(nèi)容、線上線下活動等方案，幫助用戶進行心理健康管理。
簡單心理APP為用戶提供的在線心理健康服務(wù)
與此同時，簡單心理將前臺服務(wù)的經(jīng)驗反哺回心理工作者的培養(yǎng)教育上，不斷更迭教育體系，培養(yǎng)有專業(yè)勝任力、并能夠使用科技和數(shù)字化干預(yù)的未來人才。
在簡單心理快速變化過程中，想要解決的核心問題并未發(fā)生變化：即1、幫助用戶識別和理解“自己怎么了”；2、根據(jù)用戶的需求提供精準的干預(yù)方案。截至目前，簡單心理擁有超過1400萬用戶，更為超過100萬人次的用戶提供了心理咨詢服務(wù)。其中，超過30%的付費用戶持續(xù)使用平臺進行心理健康管理超過三年以上。
尋找平衡點， 讓心理健康服務(wù)保有“溫度”
對于本次融資，千驥資本董事總經(jīng)理張敏如此說到：“中國精神心理亞健康群體及病患眾多，我們看好精神心理健康數(shù)字化潛力。簡單心理作為數(shù)字化精神心理健康管理平臺，持續(xù)為用戶提供長期的、循證有效的數(shù)字化心理健康管理服務(wù)。我們認可簡單心理從供給側(cè)發(fā)力，提供數(shù)字化評估、精準干預(yù)、長期追蹤管理，并將數(shù)字化干預(yù)與線上線下心理服務(wù)結(jié)合的模式，相信其將為中國精神心理領(lǐng)域帶來更多創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品，很高興能與其攜手，支持其為中國精神心理健康生態(tài)創(chuàng)造長期價值，與千驥資本在醫(yī)療產(chǎn)品、服務(wù)和支付方布局的企業(yè)協(xié)同共贏?！?/span>
“數(shù)字化”無疑是未來行業(yè)發(fā)展的核心要素。實際上，從創(chuàng)辦以來，簡單心理的數(shù)字化升級便在持續(xù)迭代。針對行業(yè)存在的痛點問題，簡單心理一直在思考“如何使用數(shù)字化的方式，更高效、準確、客觀地定義用戶需求；如何用用戶可以接受的方式，通過培養(yǎng)專業(yè)人員并使用數(shù)字化干預(yù)產(chǎn)品進行全周期的心理健康管理”。
簡單心理在多年的心理咨詢師專業(yè)管理上，積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗：他們對于心理咨詢師勝任力有嚴格的多維度考核和追蹤管理，能夠保證精準的匹配；同時平臺有上千位熱線接線員、上百名助教、實習(xí)咨詢師等，能夠增加用戶在使用數(shù)字化干預(yù)的依從性，保持服務(wù)的“溫度”，提高干預(yù)的有效性。
對于簡單心理來說，通過線上線下融合、多學(xué)科協(xié)作，構(gòu)建建立評估、追蹤、干預(yù)、服務(wù)的體系，更應(yīng)當(dāng)是“數(shù)字化”的題中之意。通過融合的數(shù)字化方案，精準匹配用戶的需求，精準地實現(xiàn)干預(yù)手段提供，是簡單心理持續(xù)發(fā)力的方向。而在以C端為服務(wù)主體的同時，意識到支付方從個人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展趨勢后，簡單心理也陸續(xù)與愛康集團、樂薦集團等大型健康管理公司以及愛選科技、眾安保險等保險集團達成戰(zhàn)略合作，為大型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等提供規(guī)?；腂端服務(wù)。
簡里里表示，“相比大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們有大量精神心理相關(guān)?？票尘暗耐聫氖潞脱芯繕I(yè)務(wù)相關(guān)工作。我們是最早做精神心理相關(guān)臨床咨詢和研究的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們不斷在領(lǐng)域內(nèi)進行著突破和創(chuàng)新?！?br data-filtered="filtered" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>
目前，簡單心理除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及心理專業(yè)、教育項目的業(yè)務(wù)部門以外，還新增了游戲化部門、企業(yè)保險部門、線下心理健康中心簡單森林。簡單心理各個部門正在積極進行招聘，有意向的人士可前往簡單心理官網(wǎng)了解招聘信息，并發(fā)送簡歷至hr@jiandanxinli.com郵箱中。
“我們在搭建一個數(shù)字化的心理健康的服務(wù)體系。當(dāng)人們在生命某個階段需要情緒上的幫助的時候，我們希望可以幫助用戶在這里獲得有溫度的支持和有效的干預(yù)，提高生活幸福感。”簡單心理簡里里這樣說到。
關(guān)于千驥資本
千驥資本成立于2010年，是國內(nèi)最早從事醫(yī)療健康及生命科學(xué)領(lǐng)域投資的專業(yè)基金之一，致力于促進中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化升級和革新。千驥資本目前管理六支健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基金，基金出資人為國際及國內(nèi)知名的機構(gòu)投資者，包括亞洲主權(quán)財富基金、政府機構(gòu)、國內(nèi)外保險和金融機構(gòu)、跨國企業(yè)。
文章來源：動脈網(wǎng)
