近日，鄰醫(yī)快藥宣布完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資。本輪融資由瑞康醫(yī)藥(002589.SZ)數(shù)字醫(yī)療板塊全資子公司吉祥雷(煙臺(tái))醫(yī)療科技有限公司投資，資金將用于市場(chǎng)拓展、軟件開發(fā)和升級(jí)，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
近年，醫(yī)藥新零售業(yè)態(tài)持續(xù)發(fā)酵，已成醫(yī)藥市場(chǎng)熱點(diǎn)，傳統(tǒng)藥店發(fā)展新零售需求日益迫切。鄰醫(yī)快藥致力于運(yùn)用技術(shù)的力量幫助傳統(tǒng)實(shí)體藥店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)展新零售。公司通過B2B2C模式，為藥房構(gòu)建線上服務(wù)體系，包括電子處方流轉(zhuǎn)、智能會(huì)員管理、線上商城、線上問診、用藥指導(dǎo)、名醫(yī)講堂、直播等，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，助力藥店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提高效益，為患者提供專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)。
自2020年8月份系統(tǒng)正式上線，鄰醫(yī)快藥已為全國(guó)約400家連鎖藥店旗下的2萬(wàn)家藥店提供了醫(yī)藥新零售技術(shù)解決方案。
藥品銷售向線上轉(zhuǎn)移，
藥店急需發(fā)展新零售
受疫情影響，患者消費(fèi)方式正在從線下購(gòu)買向線上下單、外賣配送轉(zhuǎn)變，線上銷售的上升通道已經(jīng)開啟。數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，京東藥品O2O服務(wù)同比增長(zhǎng)80%。2020年春節(jié)期間美團(tuán)外賣慢病處方藥銷售額同比增長(zhǎng)237%。全國(guó)藥品零售市場(chǎng)約4000億，將有30%（約1200億）在線上銷售。此外，患者遠(yuǎn)程問診習(xí)慣也在加速形成，患者需求從單純購(gòu)藥向線上藥事咨詢、健康服務(wù)等方向轉(zhuǎn)變。在此情況下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上布局、提升專業(yè)能力、提供多元服務(wù)成為藥店打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。線下銷售增長(zhǎng)緩慢，藥品消費(fèi)渠道向線上轉(zhuǎn)移，醫(yī)藥新零售發(fā)展轟轟烈烈，線上線下結(jié)合成必然趨勢(shì)，驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)藥店加速轉(zhuǎn)型，由售賣藥品獲取差價(jià)的模式，轉(zhuǎn)向提供更有價(jià)值的醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)。據(jù)了解，我國(guó)藥店數(shù)量超過50萬(wàn)家，其中單體店、連鎖店各占一半，皆有開展電商業(yè)務(wù)、發(fā)展新零售的需求。然而，由于缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)、軟件技術(shù)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，藥店自主發(fā)展新零售舉步維艱，急需專業(yè)企業(yè)的支持。鄰醫(yī)快藥成立的初衷就是為了解決傳統(tǒng)藥店發(fā)展新零售痛點(diǎn)，通過為藥店提供醫(yī)藥新零售技術(shù)解決方案，幫助藥店提升運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)者體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)，為患者提供精準(zhǔn)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。提供集成化方案和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，
已簽約2萬(wàn)家藥店
線上線下結(jié)合是新零售的核心。鄰醫(yī)快藥為藥店提供集成化的線上線下技術(shù)解決方案，包括訂單管理、電子處方流轉(zhuǎn)、線上問診、智能會(huì)員系統(tǒng)、慢病精準(zhǔn)管理系統(tǒng)、首營(yíng)電子資料交互、藥支付收銀系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理系統(tǒng)、B2B交易平臺(tái)等。其中，公司線上訂單系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)互通，線上線下藥店庫(kù)存實(shí)時(shí)同步，訂單自動(dòng)化處理，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在線分析，為藥店品類管理提供指導(dǎo)。智能會(huì)員管理系統(tǒng)可為藥店線上線下會(huì)員提供專業(yè)醫(yī)藥服務(wù)，實(shí)現(xiàn)千人千面，精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效提升患者粘性，幫助藥店向?qū)I(yè)化藥房轉(zhuǎn)型。同時(shí)，鄰醫(yī)快藥擁有專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為藥店提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。如果藥店自行運(yùn)營(yíng)線上業(yè)務(wù)，需招聘3-5個(gè)電商人員，成本高昂。鄰醫(yī)快藥運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人均是醫(yī)藥電商資深專業(yè)人才，交由公司代運(yùn)營(yíng)，能夠在為患者提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)的同時(shí)，控制運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)藥店而言，鄰醫(yī)快藥提供的藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，幫助藥店實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)，服務(wù)范圍顯著擴(kuò)大，從服務(wù)小區(qū)客戶，擴(kuò)展到服務(wù)10公里的客戶，甚至全國(guó)的客戶。傳統(tǒng)藥店無法獲得處方藥處方，新零售藥店可由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供開方服務(wù)。對(duì)患者而言，線上價(jià)格更透明，可享受線上用藥咨詢服務(wù)，患者不受時(shí)間地點(diǎn)影響，既可在美團(tuán)等平臺(tái)或是藥店小程序上購(gòu)藥，30分鐘即可收到藥品，也可在全國(guó)范圍內(nèi)全網(wǎng)購(gòu)藥，買到附近藥店沒有的藥品。目前，鄰醫(yī)快藥已取得安徽省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”，完成接口軟件、訂單管理系統(tǒng)、藥支付收銀系統(tǒng)、公眾號(hào)、線上商城等系統(tǒng)搭建。自2020年8月項(xiàng)目上線到2021年8月底，鄰醫(yī)快藥已簽約400家連鎖約2萬(wàn)家藥店。接下來，鄰醫(yī)快藥將持續(xù)圍繞線上訂單系統(tǒng)、線上產(chǎn)品分析系統(tǒng)、慢病管理系統(tǒng)、小程序商城、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)等軟件進(jìn)行開發(fā)和升級(jí)，同時(shí)完善運(yùn)營(yíng)服務(wù)，積極開拓市場(chǎng)，力爭(zhēng)在3年內(nèi)服務(wù)10萬(wàn)家藥店。未來，藥店將成為慢病管理、移動(dòng)支付、健康體檢、商業(yè)醫(yī)保、互醫(yī)問診等的重要入口。因此，在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來，鄰醫(yī)快藥將依托巨量患者群，以大數(shù)據(jù)為核心，助力藥店開展慢病管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等大健康服務(wù)，同時(shí)布局藥品供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈金融、健康體檢和醫(yī)療商保等業(yè)務(wù)，打造中國(guó)醫(yī)藥大健康電子商務(wù)的引領(lǐng)者。關(guān)于吉祥雷(煙臺(tái))醫(yī)療科技有限公司
吉祥雷是瑞康醫(yī)藥全資子公司，專注于數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。公司將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相融合，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為核心，以醫(yī)生集團(tuán)為抓手，以新零售為支撐，通過商保助力，聚焦慢病領(lǐng)域。圍繞“醫(yī)+藥+險(xiǎn)+患”全鏈條打造數(shù)字化醫(yī)療生態(tài)平臺(tái)，孵化未來能夠引領(lǐng)集團(tuán)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療大健康科技生態(tài)平臺(tái)。
