京東健康，宣布大動(dòng)作

5月11日，在京東大藥房5周年品牌伙伴大會(huì)上，“京東大藥房單病種患者關(guān)愛(ài)中心”正式亮相，這是京東健康與眾多藥企又一次開創(chuàng)性的合作，旨在更科學(xué)、更專業(yè)地服務(wù)患者。

以肝炎為例，根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有乙肝和丙肝感染人群近1億人,肝癌疾病負(fù)擔(dān)占全球50%以上，其中有近9成肝癌和乙肝關(guān)聯(lián)密切?；鶖?shù)非常龐大，但目前患者依從性差，對(duì)肝炎認(rèn)知不足、買藥渠道有限、用藥不明、忽視生活細(xì)節(jié)等問(wèn)題依然普遍存在。因此，如何有效加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)科普、讓肝炎患者獲取專業(yè)用藥指導(dǎo)、正確掌握病情變化，對(duì)于治療和預(yù)防肝臟疾病的重要意義。

醫(yī)藥健康一站式服務(wù)

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到6.61億人，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到544.7億元。隨著人們對(duì)醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等平臺(tái)的使用需求進(jìn)一步提升，“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用逐步擴(kuò)大，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來(lái)新的機(jī)遇。

便捷醫(yī)療服務(wù)的出現(xiàn)，離不開各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在醫(yī)療領(lǐng)域的不斷深耕。以京東健康為例，就是利用互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)療資源下沉，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性。據(jù)其2020年報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，京東健康組建了一支超過(guò)11萬(wàn)名全職醫(yī)生和外部合作醫(yī)生組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，已覆蓋超過(guò)10,000家醫(yī)院。作為國(guó)內(nèi)首批取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一，“京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”2020年全年日均在線問(wèn)診量超過(guò)10萬(wàn)單，是2019年日均問(wèn)診量的5倍多。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便捷性，除了解決了就醫(yī)難，還有解決藥品可及難的問(wèn)題，這離不開強(qiáng)大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈。據(jù)京東健康副總裁、京東健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理金恩林透露，從今年3月起，京東健康開始加速開拓‘自營(yíng)冷鏈’業(yè)務(wù)。在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，京東大藥房‘自營(yíng)冷鏈’從零開始，目前已覆蓋全國(guó)9個(gè)省級(jí)行政區(qū)的58個(gè)城市。也正基于此，在品類方面，京東大藥房得以加速擴(kuò)充以冷鏈針劑、罕見(jiàn)病用藥等在內(nèi)的特殊藥品。

京東健康副總裁、醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理金恩林在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做主題分享

目前，京東大藥房已成為國(guó)內(nèi)藥品種類最全的線上平臺(tái)之一，基于“B2C+O2O”和“自營(yíng)+平臺(tái)”的資源和能力組合，京東大藥房為消費(fèi)者帶來(lái)健康消費(fèi)全場(chǎng)景的同時(shí)，也為醫(yī)藥工業(yè)、商業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴帶來(lái)了全渠道覆蓋。以京東藥急送為例，其為用戶提供次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、30分鐘、7*24小時(shí)的送藥上門服務(wù)，極大緩解了用戶的急藥需求。目前，這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)300多個(gè)城市。

以醫(yī)藥供應(yīng)鏈為依托，以貫穿診前、診中、診后的專業(yè)服務(wù)為抓手，在患者疾病教育、患者疾病管理、乃至全生命周期的健康管理等方面，京東大藥房可為患者提供醫(yī)藥健康的一站式服務(wù)。例如，2020年京東大藥房在業(yè)內(nèi)率先上線“中藥飲片服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)與線下藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為用戶帶來(lái)中醫(yī)在線問(wèn)診、按方抓藥、中藥飲片代煎及配送到家的一站式服務(wù)體驗(yàn)。

助推行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

一直以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)存在著行業(yè)集中度較低、供求關(guān)系不平衡、數(shù)字化水平不足等痛點(diǎn)。隨著近年來(lái)兩票制、國(guó)家集采等政策的相繼落地，醫(yī)藥行業(yè)迎來(lái)巨變，醫(yī)藥分銷渠道朝向扁平化發(fā)展，尤其在2020年疫情推動(dòng)下，供應(yīng)鏈服務(wù)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，目前，眾多藥企開始將目光轉(zhuǎn)移到線上。近5年來(lái)，已有超過(guò)92%的全球TOP50跨國(guó)藥企及97%的中國(guó)TOP100藥企，選擇與京東大藥房展開合作。據(jù)悉，京東大藥房主要為藥企帶來(lái)以下三方面助力：

1、通過(guò)創(chuàng)新全服務(wù)數(shù)字營(yíng)銷解決方案，提升藥品可及性、患者依從性

2、通過(guò)?？苹瘜I(yè)運(yùn)營(yíng)、品效一體化營(yíng)銷解決方案，貫穿用戶購(gòu)買、用藥、復(fù)購(gòu)全流程；

3、依托于平臺(tái)資源和數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，持續(xù)落地新藥上市、云DTP、健康管理等服務(wù)項(xiàng)目。

目前，京東大藥房已成為國(guó)內(nèi)外藥企開拓線上渠道、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的重要平臺(tái)。譬如，僅在2020年，衛(wèi)材中國(guó)旗下治療肝癌的靶向藥——侖伐替尼（樂(lè)衛(wèi)瑪）、諾華制藥旗下治療多發(fā)性硬化疾病的國(guó)家一類新藥——西尼莫德（萬(wàn)立能）、輝瑞旗下治療“淀粉人”的創(chuàng)新藥物——維萬(wàn)心、維達(dá)全等，均是在京東大藥房首發(fā)上線；此外，京東大藥房還攜手阿斯利康，助推原研藥的大眾化渠道普及進(jìn)程，進(jìn)一步提高抗腫瘤治療的依從性、便捷性。

正如京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東健康CEO辛利軍在會(huì)上提到的，作為京東健康旗下醫(yī)藥供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊的核心平臺(tái)，從2016年到2021年，京東大藥房從最初的藥品零售業(yè)務(wù)，已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)極具影響力的、線上線下一體化醫(yī)藥零售及營(yíng)銷平臺(tái)。過(guò)去5年，京東大藥房通過(guò)全面深化與全球醫(yī)藥健康品牌伙伴們的合作，持續(xù)完善覆蓋線上線下全渠道的供應(yīng)鏈體系，全面提升專業(yè)服務(wù)能力，助推醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

未來(lái)，隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又會(huì)給我們帶來(lái)哪些驚喜，讓我們拭目以待。