當(dāng)我們使用谷歌搜索輸入“孔子”時,谷歌頁面右側(cè)會出現(xiàn)孔子的詳細(xì)信息,如個人簡介、出生地點、生卒年月等,甚至包括一些與孔子有關(guān)的歷史人物,如老子、孟子、莊子等。除了得到搜索網(wǎng)頁鏈接外,用戶還將看到與查詢詞有關(guān)的更加智能化的答案。
在以前,用戶輸入一個查詢詞,搜索引擎只會返回到它認(rèn)為與這個關(guān)鍵詞最相關(guān)的網(wǎng)頁。這一技術(shù)的進(jìn)步,得益于搜索引擎巨頭谷歌在2012年5月正式引入的“知識圖譜(Knowledge Graph)”。
知識圖譜最初只是一種用來優(yōu)化搜索引擎的技術(shù),但在科技的不斷發(fā)展中得到了外延、擴(kuò)大,現(xiàn)已成為了人工智能技術(shù)中的知識容器和孵化器。在越來越多的垂直領(lǐng)域中,知識圖譜也被廣泛應(yīng)用,儼然成為了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)。
南京柯基數(shù)據(jù)科技有限公司(下文簡稱:柯基數(shù)據(jù))是一家致力于通過知識圖譜技術(shù)構(gòu)建大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)挖掘平臺,幫助醫(yī)藥企業(yè)打通內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島,接入海量公開非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),建立關(guān)聯(lián)知識庫,將數(shù)據(jù)的價值最大化。
深耕知識圖譜藍(lán)海市場
事實上,柯基數(shù)據(jù)創(chuàng)始團(tuán)隊對知識圖譜的落地探索在2015年之前便開始了。柯基數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、CEO吳剛是中科院軟件所碩士,曾任全球最大的醫(yī)藥、金融、法律信息服務(wù)商湯森路透的中國區(qū)首席顧問,擁有20余年智能信息方向的技術(shù)、產(chǎn)品和銷售經(jīng)驗。
創(chuàng)始人、首席科學(xué)家漆桂林教授是國內(nèi)頂級知識圖譜專家、東南大學(xué)教授,開放知識圖譜聯(lián)盟創(chuàng)始人,十余年前,在留學(xué)期間便開始了語義網(wǎng)絡(luò)的研究,回國后便一直從事知識圖譜技術(shù)研究和國家大型課題項目,如高考機器人項目,在知識圖譜領(lǐng)域具有非常大的國際影響力。
基于對行業(yè)多年的觀察,他們發(fā)現(xiàn),各行業(yè)都存在大量數(shù)據(jù)資源亟待整合,知識圖譜市場還屬一片藍(lán)海。兩人一拍即合,于2015年成立了南京柯基數(shù)據(jù)科技有限公司。
目前,柯基數(shù)據(jù)已建立一支從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品、咨詢以及專業(yè)的知識運維落地都極富有經(jīng)驗的核心團(tuán)隊,還獲得了東南大學(xué)數(shù)十人的科研團(tuán)隊支持,其已獲授權(quán)及在申請的核心自主知識產(chǎn)權(quán)將近30項,也是一家榮獲江蘇省“創(chuàng)聚工程”和“創(chuàng)業(yè)南京”兩項稱號的創(chuàng)新型高科技企業(yè)。
值得一提的是,結(jié)合十余年的技術(shù)積累和多年的行業(yè)落地經(jīng)驗積累,柯基數(shù)據(jù)做到了知識圖譜全技術(shù)鏈覆蓋,包括從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)清洗、知識提取、知識表示、知識推理、動態(tài)本體建模、圖存儲、可視化關(guān)聯(lián)分析、智能問答、語義檢索等。
專業(yè)團(tuán)隊、藍(lán)海市場是資本的心頭愛,柯基數(shù)據(jù)很快獲得了資本的青睞。2019年年初完成了近千萬元的Pre-A輪融資。
吳剛介紹,知識圖譜的應(yīng)用范圍非常廣,金融、公安等應(yīng)用場景已趨于成熟,“藥企雖然對技術(shù)要求比較高,但當(dāng)時涉足者不多,我們覺得這是一個機會?!?/span>
吳剛對首次接觸藥企的經(jīng)歷記憶猶新。在他看來,這對柯基數(shù)據(jù)后來的發(fā)展軌跡產(chǎn)生了重大的影響。
受到國內(nèi)帶量采購、醫(yī)藥代表備案制等政策的影響,跨國藥企原本的銷售模式遇到了挑戰(zhàn),亟需通過技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,來提高效率和拓展市場。在此情況下,一家知名藥企主動找到了行業(yè)內(nèi)小有成就的柯基數(shù)據(jù)。
經(jīng)過POC競標(biāo)、中標(biāo),柯基數(shù)據(jù)拿下了行業(yè)內(nèi)首個標(biāo)桿客戶。經(jīng)過一年的產(chǎn)品打磨和快速迭代,柯基數(shù)據(jù)醫(yī)學(xué)信息智能問答系統(tǒng)業(yè)務(wù)覆蓋了醫(yī)藥代表、HCP、患者三個人群,合作伙伴包括了賽諾菲、勃林格等知名跨國藥企以及國際知名的CRO企業(yè),而知識圖譜解決方案也服務(wù)了中國中醫(yī)科學(xué)院、首都醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)療科研機構(gòu),以及圖書館、能源央企等知識密集型行業(yè)企業(yè)。
給藥企建立學(xué)術(shù)知識大腦
據(jù)介紹,客戶提供藥品說明書、醫(yī)學(xué)、市場和銷售部積累的醫(yī)生、代表和患者的問詢問題集、藥品說明書、專業(yè)文獻(xiàn)、培訓(xùn)材料等數(shù)據(jù),柯基數(shù)據(jù)再整合公開的醫(yī)學(xué)指南和專家共識、文獻(xiàn)、語料等通過其平臺將數(shù)據(jù)快速處理結(jié)構(gòu)化、關(guān)聯(lián)成知識圖譜,再接入到藥企的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、CRM和微信等渠道,通過移動端入口為醫(yī)生、醫(yī)藥代表和患者提供智能學(xué)術(shù)問答服務(wù)。
“這就相當(dāng)于建立藥企自己的學(xué)術(shù)知識大腦,自動解決約70%的高頻疾病、產(chǎn)品問題?!眳莿偨榻B,柯基數(shù)據(jù)提供從產(chǎn)品定制化解決方案到知識運維的全周期服務(wù)。
在醫(yī)藥大健康領(lǐng)域,柯基數(shù)據(jù)基于行業(yè)知識圖譜認(rèn)知智能引擎技術(shù),通過沉淀的數(shù)據(jù)源,構(gòu)建“疾病-癥狀-藥品-診斷-護(hù)理-食譜-食材-營養(yǎng)素-人群-飲食禁忌-營養(yǎng)保健產(chǎn)品”知識圖譜以及基于圖譜的醫(yī)藥大健康智能專家虛擬助理,面向藥企、醫(yī)療科研機構(gòu)、醫(yī)院、營養(yǎng)健康領(lǐng)域的企業(yè)提供從銷售市場拓展、健康管理和疾病用藥專業(yè)知識咨詢、輔助診斷、慢病護(hù)理的醫(yī)藥大健康全周期知識服務(wù)。
柯基數(shù)據(jù)醫(yī)藥知識圖譜(圖片由受訪者提供)
春節(jié)期間,面對新冠肺炎爆發(fā)的突發(fā)情況,柯基數(shù)據(jù)聯(lián)合中國疾控中心慢病中心的權(quán)威專家聯(lián)合開發(fā)了新冠肺炎智能問答小助手?;谄涑墒斓漠a(chǎn)品線和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,該產(chǎn)品從正式啟動到知識整理、訓(xùn)練、開發(fā)和測試達(dá)到較高的準(zhǔn)確率,再到最終上線僅用了5個工作日。
小助手自2月3日于中疾控慢病中心官方微信渠道上線,免費提供接入入口,現(xiàn)已接入數(shù)十個疾控中心等企事業(yè)單位、藥企、醫(yī)療保健機構(gòu)、社會團(tuán)體等公眾號,為上萬用戶自動回復(fù)十余萬個關(guān)于新冠肺炎的專業(yè)咨詢,內(nèi)容也由慢病中心專家每日整理更新。
新冠肺炎智能問答小助手入口(圖片由受訪者提供)
此外,柯基數(shù)據(jù)針對藥企在疫情期間代表無法拜訪醫(yī)生情況下的遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)營銷需求,提供了一整套定制化的SaaS解決方案,能夠快速將最新權(quán)威的診療指南和藥企的學(xué)術(shù)和產(chǎn)品內(nèi)容導(dǎo)入到學(xué)術(shù)大腦中,幫助醫(yī)患及時準(zhǔn)確了解新冠肺炎相關(guān)的呼吸、慢病、腫瘤、重癥、營養(yǎng)等專業(yè)知識以及藥企相關(guān)的產(chǎn)品信息??禄鶖?shù)據(jù)已經(jīng)將多家藥企接入了定制化的解決方案,方案將在2周之內(nèi)上線。
吳剛介紹,在應(yīng)用場景方面,柯基數(shù)據(jù)正在從新藥上市后的市場銷售學(xué)術(shù)大腦,延申至新藥研發(fā)階段的市場智能情報分析以及研發(fā)知識深度挖掘;同時客戶群體從跨國藥企延申至4000多家國內(nèi)藥企,覆蓋從上市前新藥研發(fā)、CRO到上市后市場、銷售、醫(yī)學(xué)等部門的智能化應(yīng)用場景。
柯基數(shù)據(jù)將幫助醫(yī)藥行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈上客戶提高新藥研發(fā)效率以及拓展基層市場、加強智能學(xué)術(shù)營銷、患者教育、患者健康管理和用藥依從性的管理。然后再以藥企為重點拓展到醫(yī)院、醫(yī)療科研機構(gòu)、政府監(jiān)管等醫(yī)藥大健康領(lǐng)域。
長遠(yuǎn)來看,柯基數(shù)據(jù)將執(zhí)行“兩縱一橫”戰(zhàn)略。
“一橫”是持續(xù)打造全周期人機協(xié)同的知識圖譜認(rèn)知智能平臺,建立技術(shù)壁壘,兩縱主要針對垂直行業(yè)的智能應(yīng)用;
“一縱”主要針對醫(yī)藥大健康行業(yè)搭建面向藥企、醫(yī)院、醫(yī)療科研機構(gòu)、政府疾控的整套知識圖譜數(shù)字化智能平臺,整合國內(nèi)外頂尖的內(nèi)容服務(wù)商的內(nèi)容資源、外部公開醫(yī)藥文獻(xiàn)及市場情報、監(jiān)管信息的數(shù)據(jù)以及客戶內(nèi)部的產(chǎn)品、銷售、KOL、病歷、知識管理系統(tǒng)內(nèi)容、臨床試驗研發(fā)等數(shù)據(jù),打造企業(yè)科研機構(gòu)專屬的”學(xué)術(shù)大腦”知識圖譜以及基于知識圖譜的智能應(yīng)用;
另外“一縱”是利用知識圖譜技術(shù)平臺,通過自主研發(fā)和建立生態(tài)合作伙伴關(guān)系,面向知識密集型政企客戶像軍工、金融、文獻(xiàn)情報、政府、央企和科研機構(gòu)等提供知識圖譜智能平臺技術(shù)解決方案。