一場熱鬧的醫(yī)療健康大party在2019年末剛剛落幕,備受業(yè)界關(guān)注的年度“未來醫(yī)療100強”榜單同期盛大發(fā)布,健康科技公司妙健康再度上榜,同時還作為健康險細分領(lǐng)域最具潛力的企業(yè)之一,入選子榜單“健康險TPA”TOP 10。
2019是未來醫(yī)療100強榜單推出的第四個年頭,妙健康也已經(jīng)連續(xù)四年躋身100強之列,其在未來醫(yī)療100強這份榜單上的名次,已經(jīng)從50名開外的下半?yún)^(qū)逐步躍升至如今的第15位,企業(yè)的估值從2016年的10億人民幣增長至50多億。
2016年-2019年妙健康估值排名變化
2016年至今,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大潮席卷醫(yī)療健康行業(yè),醫(yī)療資源的缺乏、技術(shù)的進步、以患者為中心的理念轉(zhuǎn)變倒逼創(chuàng)新醫(yī)療的發(fā)展,醫(yī)療開始需要漸漸適應(yīng)人民需求的變化,在民營經(jīng)濟領(lǐng)域,這種變化直接造成了商業(yè)模式的不斷迭代、升級,市場更加多元化、細分化。
不變的是,從2016年到2019年的這四年,“未來醫(yī)療100強”這份榜單仍然沒有改變其初衷,一直在尋找中國醫(yī)健核心力量,期待著見證醫(yī)療行業(yè)的大變革。
據(jù)蛋殼研究院發(fā)布的《2019未來醫(yī)療100強企業(yè)成長性報告:數(shù)據(jù)透視成長軌跡》中的觀點:進入2019年,整個宏觀經(jīng)濟增速開始下滑,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)也受到宏觀經(jīng)濟大環(huán)境的影響,資本市場趨于謹慎,對企業(yè)的篩選條件更加苛刻,企業(yè)的估值空間受到限制,導(dǎo)致2019未來醫(yī)療100強榜上榜企業(yè)平均估值的下降。
2016~2019未來醫(yī)療100強榜上榜企業(yè)平均估值變化(億人民幣)
實際上,自2018下半年開始,“資本寒冬”論甚囂塵上,妙健康所在的健康管理領(lǐng)域寒意更甚,常因為屬于醫(yī)療環(huán)節(jié)前端,不明確的定義以及非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)被質(zhì)疑,“健康管理究竟是什么”、“健康管理到底是不是剛需”,導(dǎo)致一大批健康管理類企業(yè)在融資表現(xiàn)上大不如前。然而,妙健康不僅在2019年4月拿下了C輪近5億元人民幣的融資,同時還實現(xiàn)了估值的逆勢增長,這是如何做到的?
自2015年開始,動脈網(wǎng)就一直用產(chǎn)業(yè)視角記錄著妙健康的發(fā)展,從其融資經(jīng)歷來看,這家企業(yè)在每一輪的融資均超過了一億元。為什么妙健康如此受資本青睞,而得以自成立的第二年開始就連續(xù)躋身未來醫(yī)療100強的榜單?或許回溯其發(fā)展路徑,我們得以瞥見一些端倪。
妙健康融資經(jīng)歷
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,B2B2C模式引領(lǐng)行業(yè)變革 在過去很長一段時間內(nèi),不少身處于健康管理領(lǐng)域的企業(yè),一直都是摸著石頭過河,不斷尋找可以適應(yīng)市場變化,適應(yīng)人民需求,又能找到買單方的商業(yè)模式。 在2019未來醫(yī)療100強的現(xiàn)場,妙健康CEO孔飛分享了妙健康通過AI人工智能干預(yù),用科技手段實現(xiàn)健康管理的探索與實踐,總結(jié)起來其實就是打造兩個能力、服務(wù)兩個場景及經(jīng)營兩類用戶。 據(jù)孔飛介紹,首先,兩大能力是從公司創(chuàng)立之初就為團隊定下的目標(biāo)。兩大能力也可以理解為兩大平臺,即健康風(fēng)險評估(H平臺)和智能健康干預(yù)(M平臺)。 H平臺是基于智能穿戴硬件、體檢數(shù)據(jù)以及用戶自評價數(shù)據(jù),給出用戶的健康風(fēng)險指數(shù),對用戶的身體、生活方式以及心理等維度對用戶的健康進行綜合評價打分。 M平臺則是打造以數(shù)值的方式來評定個人健康行為的綜合型指數(shù)“M值”,依此促進用戶在運動、營養(yǎng)、睡眠、心理等多個維度上日常健康行為的提升。 在妙健康這兩大能力背后,離不開大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段的支撐。M平臺瞄準(zhǔn)了健康大數(shù)據(jù)的“信息孤島”問題,搭建平臺和制定數(shù)據(jù)端口標(biāo)準(zhǔn),讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)互通互聯(lián)。目前,M平臺已連接市面上超過90%的智能健康設(shè)備數(shù)據(jù),包括智能手環(huán)、血壓計、血糖儀、體脂秤、體溫計等300多款檢測型設(shè)備。 其次,妙健康還正式推出國內(nèi)首個“AI健康管理師”,獲得了權(quán)威機構(gòu)的認可。AI健康管理師以健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析、NLP健康知識圖譜、臨床指南、專家共識和加拿大健康管理中心23年的臨床醫(yī)學(xué)證據(jù)為基礎(chǔ),為用戶提供定制化科學(xué)有效的健康干預(yù)方案,廣泛地應(yīng)用為不同行業(yè)賦能,最終提高居民整體健康素養(yǎng)。 服務(wù)兩大場景,實際上就是2B和2C場景。妙健康是通過B2B2C模式,目前已經(jīng)積累了超過8000萬的海量用戶,隨著B端業(yè)務(wù)的不斷拓展,保險、政府、銀行、地產(chǎn)、運營商、手機廠商等企業(yè)的員工與服務(wù)客戶,源源不斷被接入平臺。 最后,經(jīng)營的兩類用戶是按線上輕管理和線下重管理區(qū)分,妙健康所倡導(dǎo)的健康管理理念,就是要讓用戶從醫(yī)生口中簡單的“管住嘴,邁開腿”類似籠統(tǒng)的健康干預(yù)中跳脫出來,利用線上APP+線下健康管理中心的協(xié)同,實現(xiàn)科學(xué)有效干預(yù)。 值得一提的是,在2019年12月28日,妙健康與清華大學(xué)“基于AI的健康管理關(guān)鍵技術(shù)研究”項目也正式啟動,進一步探索達到“最小投入獲取最大的健康效益”目標(biāo)的技術(shù)手段,積極推動醫(yī)療健康行業(yè)變革。 找到付費方是關(guān)鍵,服務(wù)保險場景未來可期 5年不懈奮進,讓妙健康逐漸成為健康管理領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,不論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康管理的概念如何被唱衰,妙健康一次又一次用自己的技術(shù)實力、融資表現(xiàn)、業(yè)務(wù)量及用戶量的不斷增長,回應(yīng)了市場對健康管理的質(zhì)疑。 2019是妙健康擴展版圖的一年,尤其是將健康管理與保險場景的結(jié)合,讓其在資本市場受到越來越多的關(guān)注。2019年8月“妙保”科技保險平臺正式推出,這是一個集產(chǎn)、銷、服能力于一體,實現(xiàn)慢病管理+風(fēng)險保障+就醫(yī)服務(wù)的一站式服務(wù)平臺,主體是上海同人保險經(jīng)紀股份有限公司,意味著拉開了保險的新版圖。 實際上,妙健康很早就入局保險領(lǐng)域,在組織架構(gòu)上先設(shè)立了保險事業(yè)部,后升級為保險事業(yè)中心。在C輪融資后,妙健康與保險的結(jié)合更加緊密,因為該輪融資即為太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資、太平洋醫(yī)療健康、翕然資本等共同投資,之間業(yè)務(wù)合作的移動健康管理服務(wù)品牌“太保妙健康”也緊隨著上線。 妙保發(fā)展歷程,來源:蛋殼研究院《2019創(chuàng)新商業(yè)險報告》 保險場景與健康管理的結(jié)合已經(jīng)是大勢所趨,2019年11月,銀保監(jiān)會新出臺的《健康保險管理辦法》就從政策上肯定了這一點。國外的互動式保單實踐也證明,健康科技可能是驅(qū)動健康險變革的動力之一,而在中國的這項變革才剛剛開始。 根據(jù)蛋殼研究院發(fā)布的《2019創(chuàng)新商業(yè)險報告》中的觀點:健康險高速發(fā)展,健康險TPA這類在健康保險計劃中承擔(dān)非風(fēng)險賠付責(zé)任核心義務(wù)外的管理服務(wù)性業(yè)務(wù)亦隨之水漲船高。 對于保險公司而言,健康管理作為一項評估與控費的手段而存在,妙健康秉承“管住慢病,抵御風(fēng)險”的理念,在支付端的鏈條上探索更多的可能,通過創(chuàng)新的模式,為個人及企業(yè)用戶提供保險咨詢、風(fēng)險評估、健康管理、理賠服務(wù)等業(yè)務(wù)。 此外,妙健康還為保險公司提供了一整套數(shù)據(jù)化、圖形化的可視化管理后臺。借助平臺上的用戶標(biāo)簽、業(yè)務(wù)標(biāo)簽等即時呈現(xiàn)工具,供保險公司將用戶、檔案、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)自行關(guān)聯(lián)分析輸出報表,為產(chǎn)品和兩核的優(yōu)化提供更精確的決策參考。 妙健康基于完善的健康檔案管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù),以及對疾病風(fēng)險評估、保險入保規(guī)則進行AI數(shù)據(jù)分析,輸出核保結(jié)論和未來風(fēng)險分析報告。在此能力下,妙健康能夠聯(lián)合保險公司研發(fā)多款慢病管理保險,讓帶病人群也可以享受到保險服務(wù)。 如今,妙健康已經(jīng)掌握了AI健康管理師、互動式保單、健康云SaaS平臺、生活方式醫(yī)學(xué)等核心能力,為線上線下客戶提供不同程度的健康管理服務(wù),幫助用戶逐漸養(yǎng)成良好的健康行為習(xí)慣。